正確的使用操作與規(guī)范的定期保養(yǎng)是保證發(fā)動(dòng)機(jī)正常運(yùn)行的重要因素，這一點(diǎn)請(qǐng)您務(wù)必記住。本公司在發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證期內(nèi)根據(jù)下述準(zhǔn)則提供發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證服務(wù)。

  (一)保證范圍

        在規(guī)定的正確使用和維修保養(yǎng)服務(wù)情形下，由于產(chǎn)品本身材質(zhì)、設(shè)計(jì)、制造缺陷，在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)生產(chǎn)廠家依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)進(jìn)行無償或有條件無償維修服務(wù)工作。

   (二)授權(quán)

          本公司授權(quán)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)特約服務(wù)商從事本公司銷售產(chǎn)品的質(zhì)量保證服務(wù)。未經(jīng)本公司授權(quán)的任何單位或個(gè)人進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)的質(zhì)量保證服務(wù)工作，我公司不承擔(dān)所產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任。

   (三)責(zé)任

       1、《東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)操作與保養(yǎng)手冊(cè)》和《質(zhì)量保證手冊(cè)》已明確本公司與用戶之間就有關(guān)發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證責(zé)任。

       2、本公司所承諾的責(zé)任是對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行維修，即在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)的缺陷和故障以維修為主，不能維修的用更換相應(yīng)的損壞的零部件方式解決。

       3、本公司只承擔(dān)排除故障所發(fā)生的直接費(fèi)用，如零件、勞務(wù)等合理費(fèi)用，不承擔(dān)相關(guān)間接損失，如停工誤工損失、營業(yè)利潤和其它損失。

       4、對(duì)于用戶自行更改發(fā)動(dòng)機(jī)及設(shè)備結(jié)構(gòu)而影響發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命，本公司不承擔(dān)一切責(zé)任。

       5、如果在質(zhì)量保證期限內(nèi)發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障，您一定停止使用發(fā)動(dòng)機(jī)，立即聯(lián)系就近的服務(wù)商。若您的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障后，仍繼續(xù)運(yùn)行，引起發(fā)動(dòng)機(jī)損失擴(kuò)大化，所造成的后果只能由您自行承擔(dān)。

  （四）質(zhì)量保證期

        下面的幾點(diǎn)說明，將有助于您正確理解和把握您的發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證期，請(qǐng)認(rèn)真閱讀。

        1、如果設(shè)備廠對(duì)質(zhì)量保證期已有規(guī)定，則按設(shè)備廠的質(zhì)量保證期規(guī)定執(zhí)行。如果設(shè)備廠的質(zhì)量保證期規(guī)定超過東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司規(guī)定的質(zhì)量保證期限，則按東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司的質(zhì)量保證期規(guī)定執(zhí)行。

        2、質(zhì)量保證期是指設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和使用時(shí)間，以先到期為準(zhǔn)。運(yùn)行時(shí)間是指設(shè)備出廠以后的累計(jì)運(yùn)行時(shí)間，使用時(shí)間是指從用戶購置設(shè)備之日起，計(jì)算設(shè)備使用時(shí)間。

        3、如設(shè)備的計(jì)時(shí)器損壞，或使用時(shí)間與顯示的運(yùn)行時(shí)間明顯不符，則從購設(shè)備之日起按每天運(yùn)行12小時(shí)累計(jì)計(jì)算。

        4、質(zhì)量保證期不受發(fā)動(dòng)機(jī)所有者發(fā)生變化，或設(shè)備因各種原因停止行駛等因素的影響。

        5、因質(zhì)量保證服務(wù)需要更換新的零部件，其質(zhì)量保證期隨同該發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證期，即按該設(shè)備運(yùn)行時(shí)間和使用時(shí)間作累計(jì)計(jì)算，并隨發(fā)動(dòng)機(jī)質(zhì)量保證期結(jié)束而終止。

        6、本公司承擔(dān)由于質(zhì)量保證服務(wù)而導(dǎo)致不能重復(fù)使用的機(jī)油、防凍防銹液、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、油水分離器、密封墊(密封圈)等項(xiàng)目的費(fèi)用。

       (五)超出質(zhì)量保證范圍

        由以下任何一款原因引發(fā)的行為，均表明您的發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)超出了質(zhì)量保證服務(wù)范圍，提請(qǐng)您切記。

      1、發(fā)動(dòng)機(jī)的銘牌和本公司簽發(fā)的合格證與實(shí)物不相符或涂改者。

      2、未按照《東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)操作與保養(yǎng)手冊(cè)》和《質(zhì)量保證手冊(cè)》的要求對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行正確使用和規(guī)范操作；未按照《東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)操作與保養(yǎng)手冊(cè)》和《質(zhì)量保證手冊(cè)》的規(guī)定請(qǐng)服務(wù)商進(jìn)行定期保養(yǎng)；未按照《東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)操作與保養(yǎng)手冊(cè)》和《質(zhì)量保證手冊(cè)》中推薦使用的機(jī)油、冷卻液、空氣濾清器、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、油水分離器。

      3、質(zhì)量保證期限內(nèi)，未經(jīng)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司授權(quán)的單位進(jìn)行處理的故障；未經(jīng)本公司許可，自行改變發(fā)動(dòng)機(jī)和設(shè)備的原有結(jié)構(gòu)狀態(tài)而引發(fā)的故障。

      4、維修發(fā)動(dòng)機(jī)時(shí)，使用非本公司認(rèn)可的純正零部件所產(chǎn)生的故障.

      5、發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障或隱含故障未及時(shí)排除而繼續(xù)運(yùn)行，擴(kuò)大化的續(xù)發(fā)性缺陷及連帶的相關(guān)零部件損壞。

      6、發(fā)動(dòng)機(jī)超速使用；超出質(zhì)量保證期的發(fā)動(dòng)機(jī)；發(fā)動(dòng)機(jī)在設(shè)備生產(chǎn)廠(OEM) 庫存時(shí)間超過24個(gè)月的。

      7、由外界因素造成的碰撞沖擊、燃燒毀壞、劃傷脫落等非發(fā)動(dòng)機(jī)自身缺陷；因不可抗拒的因素(如洪水、閃電、風(fēng)暴、冰雹等)造成的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。

      8、發(fā)動(dòng)機(jī)正常的噪音、振動(dòng)、磨損、老化等損耗情況。

      9、阻攔、拒絕服務(wù)商對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行正常檢查、分析鑒定，由此引發(fā)的延誤損失。

      10、其它非材質(zhì)、設(shè)計(jì)、制造原因的維修，因冷卻液或潤滑油問題導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)故障或損壞。

      11、用戶自行調(diào)整燃油噴射泵導(dǎo)致的發(fā)動(dòng)機(jī)故障或損壞。

   當(dāng)您的發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)與就近的服務(wù)商聯(lián)系，如果您未能聯(lián)系到就近的服務(wù)商，請(qǐng)與東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司營銷公司聯(lián)系。在任何情況下，未經(jīng)東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司授權(quán)而私自處理，本公司將不承擔(dān)質(zhì)量保證服務(wù)費(fèi)用及其他任何損失。